Абсолютно все наиболее занимательные и познавательные статьи

10 практических лайфхаков для пиарщиков и предпринимателей

Привет! Меня зовут Виктор, я пять лет работаю менеджером и редактором интернет-проектов. Последний год тружусь в редакции Сossa.ru.

Четыре года я работал на стороне компаний и мне нужно было для их пиара добиваться чего-то от редакторов площадок, организаторов мероприятий и других людей «у руля». Тогда у меня периодически возникали вопросы «Почему на мои письма не отвечают?» или «Почему мое предложение не принимают?».

Когда я поработал год на стороне площадки, ответы на эти вопросы стали для меня более очевидными. Те ошибки, которые раньше делал я, многие пиарщики и предприниматели все так же делают каждый день, пытаясь привлечь к себе внимание и рассказать о своих товарах и услугах.

Я выписал несколько таких ошибок и постарался их прокомментировать. Мои тезисы не помогут стать второй Еленой Торшиной или Сергеем Абдульмановым (сам хочу узнать, где найти волшебную таблетку). Но я надеюсь, что они помогут чуточку адекватнее формулировать предложения редакторам СМИ, возможным партнерам и заказчикам.

На рынке много лентяев и странных людей, и быть просто адекватным — уже своего рода достижение и конкурентное преимущество.

Поехали!

Редактор Economist Денис Лоу писала:

Я думаю, это первое, о чем должен помнить человек, предлагающий другим людям сотрудничество. Это сложно — мы эгоистичны. Но нужно тренировать такой навык.

Собрались сделать предложение — надевайте «шапку эмпатии» и подумайте немножко: а какое получателю дело до вашего предложения? Как оно поможет его работе или жизни?

Конечно, лучше всего понимаешь позицию другого человека, когда побываешь на его месте. Став редактором, я лучше понял, чего хотят редакторы. Пробуя нанимать стажеров и сотрудников, давая им задачи и контролируя результат, я глубже погрузился в быт работодателя.

Но если возможности побывать в «чужой шкуре» прямо сейчас нет, на помощь придут обычная внимательность и небольшой лайфхак в следующем пункте.

Собственно, как узнать, что нужно человеку?

Как минимум, подпишитесь на его ленту в ФБ (или в другой соцсети). Почитайте, какие у него рабочие и жизненные интересы.

На многих популярных и востребованных сайтах есть ссылочка «О проекте», «Правила публикации», FAQ (Вопросы-ответы) и так далее. Не игнорируйте их. Обычно занятые люди пишут эти страницы как раз для того, чтобы их читали, и чтобы не отвечать в 100500 раз на одни и те же вопросы.

«Фууу, Капитан Очевидность», — скажет недовольный читатель. Между тем, пока я пишу этот абзац, к нам в редакцию заглянул пиарщик крупной компании и просит рассказать ему информацию, которая:

С точки зрения занятого человека это звучит как «Придумайте за меня PR-кампанию, а я получу профит/зарплату за ваши идеи».

Если вы приходите с деньгами и просите что-то придумать — это понятно, вы клиент и пришли за услугой. Но если вы приходите на бесплатных, общих условиях и без интересного, конкретного предложения — это поедание чужого времени.

Это можно оспорить. Неделю назад знакомые пригласили меня выступить на открытых лекциях для студентов и предпринимателей. Я сделал по мотивам черновика этой статьи презентацию и выступил с ней. В зале был менеджер проектов «Билайна», который со мной как раз не согласился.

Он прокомментировал, что по его мнению, медиа умирают, но все еще пытаются из себя что-то вообразить, поэтому выдвигают требования насчет редполитики и формата. И что если пойти к блогерам, это нормальные ребята, которые тебя обслужат в лучшем виде, а не будут выпендриваться.

В свою очередь, могу сказать:

Если это «бесплатный заход», то блогер выберет самые интересные предложения. У него же блог или канал на YouTube не резиновые — как минимум, надо впихнуть туда уже проплаченные рекламные посты.

А чтобы составить интересное предложение, нужно все равно подумать и предложить более конкретное видение «как сотрудничать» и «почему это должно быть интересно вам и вашим читателям». Так что ничего, по сути, не меняется.

Это вообще адский ад. Дня не проходит, чтобы не пришло 3-5 писем «Приглашаем вас стать информационным партнером конференции N, вот список наших требований по анонсам, а взамен поставим ваш баннер».

Предприниматели и представители площадок давно отвечают на это встречным вопросом:

— Ребят, если у вас хорошее мероприятие, на котором вы планируете заработать, то оплатите и наши услуги. Зарплату сотрудникам мы же не баннером будем платить.

У Дмитрия Румянцева (соорганизатор хорошей конференции «Суровый Питерский SMM») мелькала в «Фейсбуке» классная иллюстрация:

В редакции часто присылают письма с запросом «Интересна ли вам статья на тему N?».

Но чтобы понять перспективность статьи, одного названия темы недостаточно. Два разных автора могут раскрыть одну и ту же тему по-разному: один интересно, второй скучно.

Поэтому нужно понимать, что «внутри». Крайне рекомендую указывать вместе с темой и тезисы статьи — своеобразный «скелет» или план, на котором все будет держаться.

То же самое отлично подходит и для предложений о сотрудничестве любого рода. Люди видят мир по-разному и могут по-разному представлять даже одни и те же понятия. Поэтому лучше их конкретизировать.

Написать тезисы бывает непросто. Влад Головач объяснил это в книге «Дизайн пользовательского интерфейса II: искусство мыть слона»:

То есть, взявшись писать план статьи или предложения, вы можете обнаружить, что идея, будучи записанной, получается уже не такой классной. Какие-то фрагменты паззла не состыковываются.

Но это же хорошо! Можно еще подумать.

Чуточку хуже, когда вы отправили редактору или потенциальному деловому партнеру неинтересную или сырую идею.

— Как же ты надоел, Капитан Очевидность! — опять скажет мне читатель. Но проблема остается.

Можно сразу понять по языку в письмах и статьях, какой человек это пишет (и зачем). Когда язык «тяжелый», витиеватый, как чугунные перила — в половине случаев автору просто нечего сказать и он пытается скрыть отсутствие пользы за нагромождением слов.

Универсальное лекарство от «тяжелого языка» — книга Норы Галь «Слово живое и мертвое», рассылка «Главреда» и практика.

Часто предприниматели или пиарщики компаний боятся раскрывать какие-то цифры и интересные подробности в своих статьях. Бывает, что кейсы строго под NDA, но бывает и простое «Зачем мне с кем-то делиться информацией?».

Однажды я упросил главреда СMS Magazine Анатолия Денисова провести вебинар о контентных проектах, и по мотивам вебинара мы сделали статью. Вот что Анатолий рассказывал про открытость:

Прежде, чем делать что-то суперское и креативное, попробуйте организовать простое «свечение» там, где можно светиться без суперусилий. Например, отвечать на заявки журналистов в «Прессфиде».

Чем полезно: от того, как вы организуете работу с не-креативными и рутинными процессами, как вы будете взаимодействовать с коллегами по этим процессам, напрямую зависит и «умный» пиар.

Если не получается наладить простые процессы, то и сложные пока не стоит трогать.

Я уже не раз пытался реанимировать RSS-ленту в Old Reader, чтобы читать новости с блогов и сайтов по подписке. Но когда там за день накапливается около двух тысяч записей, у меня начинается нервный тик и боязнь быть похороненным под этой лавиной информации.

О том, что в наше время нужны кураторы контента, говорят уже не первый год. Это люди, которые пропускают через себя поток информации, вылавливают оттуда самое важное и объясняют читателям смысл тех или иных новостей, событий и трендов.

Если вам нравится собирать информацию и интерпретировать ее — попробуйте стать таким куратором. Это вполне можно использовать для контент-маркетинга. Только не собирайте в 100500 раз полезные книги для SMM-щиков :)

Хорошие примеры:

Болезнью «не о чем писать» страдают любые авторы. И только непосредственно делание чего-либо помогает генерировать интересные инфоповоды, а не высасывать их из пальца.

Не думайте, «о чем писать». Думайте «чему научиться», «как решить ту или иную проблему» — идеи для статей и спецпроектов сами придут.

Засим все. Спасибо, если дочитали и хорошего дня.